AI w polskich firmach w liczbach: GUS, PARP i Eurostat (2026)
Ile polskich firm naprawdę używa sztucznej inteligencji? Odpowiedź zależy od tego, kogo zapytać: pracowników czy urząd statystyczny. Poniżej liczby z trzech źródeł, które mierzą to w porównywalny sposób: GUS, Eurostatu i PARP. Przy każdej jest rok i grupa firm, której dotyczy, tak żeby dało się ją zacytować bez domysłów.
- W 2025 roku sztuczną inteligencję wykorzystywało 8,7% polskich firm zatrudniających co najmniej 10 osób. Średnia unijna to 20,0%, a lider, Dania, ma 42,0%.
- Im mniejsza firma, tym rzadziej korzysta z AI: w 2024 roku było to 3,9% małych, 10,4% średnich i 33,0% dużych polskich przedsiębiorstw.
- Firmy, które rozważały AI i zrezygnowały, najczęściej wskazują brak wiedzy, niejasne przepisy i obawy o ochronę danych.
Ile firm w Polsce korzysta z AI
Według GUS w 2025 roku sztuczną inteligencję wykorzystywało 8,7% przedsiębiorstw zatrudniających co najmniej 10 osób. Rok wcześniej było to 5,9%, a w 2023 roku 3,7%. Odsetek rośnie więc szybko, ale z niskiego poziomu: ponad dziewięć na dziesięć firm nadal z AI nie korzysta.
Eurostat, który liczy to samo dla całej Unii, podaje dla Polski 8,4% w 2025 roku przy średniej unijnej 20,0%. Rok wcześniej średnia wynosiła 13,5%, więc Unia jako całość przyspiesza szybciej niż Polska. Na czele jest Dania z wynikiem 42,0%.
| Grupa firm i rok | Polska | Unia Europejska | Źródło |
|---|---|---|---|
| Wszystkie firmy 10+ osób, 2025 | 8,7% | 20,0% | GUS, Eurostat |
| Małe (10–49 osób), 2024 | 3,9% | 11,2% | PARP |
| Średnie (50–249 osób), 2024 | 10,4% | 21,0% | PARP |
| Duże (250+ osób), 2024 | 33,0% | 41,2% | PARP |
Im mniejsza firma, tym większa luka
Najciekawsze jest to, co widać w podziale na wielkość. Duże polskie firmy są stosunkowo blisko unijnych: 33,0% wobec 41,2%. Średnie mają już połowę unijnego wyniku, a małe jedną trzecią. Firma zatrudniająca kilkadziesiąt osób działa więc na rynku, na którym prawie żaden bezpośredni konkurent nie zautomatyzował jeszcze niczego przy użyciu AI.
Do czego AI służy tym, którzy jej używają? GUS podaje, że najczęściej do marketingu i sprzedaży (5,0% wszystkich firm) oraz do prac biurowych i kadrowych (3,7%). Generowanie tekstu lub mowy wskazało 5,3% przedsiębiorstw. To w większości zastosowania pomocnicze, a nie przejęcie całego procesu.
Dlaczego firmy nie wdrażają AI
Eurostat zapytał o powody firmy, które rozważały AI i z niej zrezygnowały. W 2025 roku 70,3% wskazało brak odpowiedniej wiedzy, 53,6% niejasność co do konsekwencji prawnych, a 52,7% obawy o ochronę danych i prywatność. W Polsce kolejność według PARP jest podobna: brak ludzi i wiedzy, koszty, niejasne przepisy, prywatność danych. Na każdą z tych barier jest konkretna odpowiedź.
Brak wiedzy. Najczęstsza bariera i jedyna, której nie usunie zakup narzędzia. Zaczyna się od wyboru jednego procesu, w którym wynik da się zmierzyć, a nie od strategii AI dla całej firmy.
Koszty. Ta bariera dotyczy modelu, w którym płaci się za projekt przed pierwszym efektem. Przy rozliczeniu za sprawę, jednym z dwóch sposobów kupienia u nas agenta, koszt pojawia się dopiero razem z obsłużonymi sprawami.
Niejasne przepisy. Większość obaw dotyczy obowiązków dla systemów wysokiego ryzyka, do których typowy agent obsługujący korespondencję nie należy. Kwalifikację warto ustalić jako pierwszą.
Prywatność danych. Rozstrzyga się ją przed startem: region przetwarzania, umowa powierzenia, dostęp ograniczony do jednego procesu i pełny zapis działań.
Odsetek polskich pracowników, którzy korzystają z narzędzi AI w pracy (Cyberportret polskiego biznesu 2026), i odsetek firm, które wykorzystują AI oficjalnie (GUS, 2025). Ludzie już jej używają, procesy jeszcze nie.
Jak czytać te liczby
Trzy uwagi, które warto znać przed zacytowaniem. Po pierwsze wszystkie trzy źródła badają firmy zatrudniające co najmniej 10 osób, więc mikroprzedsiębiorstw w nich nie ma. Po drugie korzystanie z AI oznacza co najmniej jedną technologię, od analizy tekstu po rozpoznawanie obrazu, a nie wdrożony proces. Po trzecie dane w podziale na wielkość firmy pochodzą z 2024 roku, bo takie zestawienie opublikował PARP. Wskaźniki ogólne są z 2025 roku.
Kolejne wyniki, za 2026 rok, GUS i Eurostat publikują zwykle w grudniu.
Najczęstsze pytania
Ile firm w Polsce korzysta ze sztucznej inteligencji?
Według GUS 8,7% przedsiębiorstw zatrudniających co najmniej 10 osób w 2025 roku. Eurostat podaje dla Polski 8,4% przy średniej unijnej 20,0%.
Jak Polska wypada na tle Unii Europejskiej?
Wyraźnie poniżej średniej: 8,4% wobec 20,0% w 2025 roku. Największa różnica dotyczy małych firm, wśród których w 2024 roku z AI korzystało 3,9% polskich i 11,2% unijnych.
Jakie są główne bariery wdrażania AI w firmach?
Brak wiedzy, niejasne przepisy i obawy o ochronę danych. Wśród unijnych firm, które rozważały AI i zrezygnowały, brak wiedzy wskazało 70,3%. Polskie firmy na drugim miejscu wymieniają koszty.
ŹRÓDŁA
- GUS: Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2025 r.
- Eurostat: Use of artificial intelligence in enterprises (dane z grudnia 2025)
- PARP: Wybrane technologie cyfrowe i stopień ich wykorzystania w przedsiębiorstwach w latach 2019–2025 (luty 2026)
- Cyberportret polskiego biznesu 2026, ESET i DAGMA (omówienie, Infor)