Regulamin
Regulamin określa zasady korzystania ze strony elementai.pl oraz z usług świadczonych drogą elektroniczną przez element ai.
Postanowienia ogólne
Serwis elementai.pl prowadzi element ai, NIP 7722443302, z siedzibą w Warszawie, kontakt: kontakt@elementai.pl. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Usługi świadczone drogą elektroniczną
Za pośrednictwem serwisu można wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy, w tym poprosić o bezpłatną 30-minutową rozmowę. Usługa jest nieodpłatna. Zgłoszenie nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani umową — termin rozmowy potwierdzamy w odrębnej korespondencji.
Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką z obsługą JavaScriptu. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Usługi wdrożeniowe
Usługi wdrożeniowe, w tym agentów AI, automatyzację procesów, oprogramowanie na zamówienie, szkolenia zespołów oraz przygotowanie procesów i danych, realizujemy na podstawie odrębnej umowy. Zakres, cenę i sposób rozliczenia zapisujemy w niej przed rozpoczęciem prac. Agenta AI można kupić za jednorazową cenę ustaloną z góry albo rozliczać według cennika: od 1 zł za każdą sprawę obsłużoną przez agenta, niezależnie od tego, czy agent zamknął ją samodzielnie, czy przekazał ją do obsługi przez człowieka, albo prowizją od oszczędności gotówkowej. W wariancie rozliczenia za sprawę nie pobieramy wynagrodzenia za samo wdrożenie, a definicję obsłużonej sprawy, sposób pomiaru oraz podział kosztów zewnętrznych zapisujemy w umowie.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania serwisu prosimy kierować na kontakt@elementai.pl. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania.